Retail
Voicebox hilft Einzelhandelsmarken dabei, echtes Kundenfeedback im Moment in ihren eigenen Worten zu erfassen und es in Erkenntnisse umzuwandeln, die Umsatz, Loyalität und Innovation fördern.
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Von QR-Scans im Geschäft bis hin zu Online-Produktrezensionen erfasst Voicebox authentisches, gesprochenes Feedback und wandelt es in strukturierte Erkenntnisse um, auf die Ihr Team sofort reagieren kann.
Umfragen fühlen sich an wie Hausaufgaben. Die Stimme ist natürlich. Mit Voicebox können Ihre Kunden Ihnen auf reibungslose Weise mitteilen, was sie zum Zeitpunkt der Erfahrung denken und fühlen.
Mit KI-gestützter Tagging- und Stimmungsanalyse können Sie Muster, Schwachstellen und überzeugende Ideen aus Tausenden von Kundenstimmen herausarbeiten.
Egal, ob es sich um Ihr Ladenpersonal, Produktmanager oder Ihr CX-Team handelt, mit Voicebox hört jeder, was wirklich wichtig ist, ohne stundenlanges Audio durchforsten zu müssen.
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