Food & beverages

Écoutez ce que pensent vos clients, quand c'est important.

Capturez les commentaires vocaux à table, au comptoir ou après la livraison. Voicebox aide les marques à transformer les moments en informations exploitables.

Conçu pour les expériences à volume élevé et à enjeux élevés

Dans le secteur de la restauration, une seule mauvaise expérience peut coûter la vie à un client. Voicebox vous aide à comprendre les véritables préoccupations et les éloges en temps réel afin que vous puissiez répondre plus rapidement, améliorer le service et renforcer la fidélité.

Feedback vocal fluide à chaque point de contact

Placez Voicebox sur les bornes de commande, les menus QR, les reçus ou les e-mails de suivi. Pas d'applications, pas de connexions, juste des commentaires rapides et honnêtes.

Identifiez les problèmes opérationnels avant qu'ils n'apparaissent dans vos évaluations

Qu'il s'agisse de longs délais d'attente ou d'articles manquants, Voicebox met en évidence les problèmes récurrents et permet à votre équipe de prendre des mesures avant qu'elle n'apparaisse sur Yelp.

Transformez vos clients en fidèles défenseurs

Capturez les éloges et mettez-les en valeur au sein de votre organisation. Voicebox vous aide à suivre les employés qui se démarquent, les articles les plus populaires et les victoires des marques qui incitent les clients à revenir.

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Commencez à transformer la voix de vos clients en revenus