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Voicebox ayuda a las marcas minoristas a captar los comentarios reales de los clientes, en el momento y con sus propias palabras, y a convertirlos en información que impulsa las ventas, la lealtad y la innovación.
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Desde escaneos QR en tiendas hasta reseñas de productos en línea, Voicebox captura comentarios verbales auténticos y los convierte en información estructurada sobre la que tu equipo puede actuar al instante.
Las encuestas parecen tareas. La voz es natural. Voicebox ofrece a tus clientes una forma sencilla de decirte lo que piensan y sienten justo en el momento de la experiencia.
Con el etiquetado y el análisis de sentimientos basados en la inteligencia artificial, puede sacar a la luz patrones, puntos débiles e ideas ganadoras a partir de las voces de miles de clientes.
Ya sea que se trate del personal de la tienda, de los gerentes de producto o del equipo de experiencia del cliente, Voicebox ayuda a todos a escuchar lo que realmente importa sin tener que recurrir a horas de audio.
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